退换货政策

Momcozy 致力于为您提供高品质的时尚体验。如果您对购买的商品不完全满意,我们支持在签收后 30 天内申请退换货,确保您的购物体验无忧无虑。

1

提交退货申请

请登录您的账户,在“我的订单”中选择需要退货的商品,并填写退货原因提交申请。

2

等待审核确认

我们的客服团队将在 1-2 个工作日内审核您的申请,审核通过后您将收到退货确认邮件及邮寄地址。

3

包装并寄回商品

请将商品保持原包装及吊牌完好,连同发货单一起妥善包装,通过快递寄送至指定的退货中心。

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接收退款

我们在收到并检查商品符合退货标准后,将在 3-5 个工作日内将款项原路退回至您的支付账户。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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