常见问题解答
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我的订单什么时候发货？
所有订单通常在下单后的 1-2 个工作日内处理并发出。发货后，您将收到一封包含物流单号的确认邮件，以便您实时追踪包裹状态。
你们提供退换货服务吗？
是的，我们提供 30 天无理由退换货政策。请确保商品处于原始状态、未洗涤、未佩戴且标签齐全。内衣等个人卫生用品如无质量问题，不予退换。
如何选择适合我的尺码？
每个产品页面均附有详细的尺码对照表。由于 Momcozy 专注于母婴及女性舒适服饰，我们建议您参考最新的身体测量数据，或联系在线客服获取精准建议。
支持哪些支付方式？
我们支持多种主流支付方式，包括支付宝、微信支付、信用卡（Visa, MasterCard, American Express）以及 PayPal，确保您的支付过程安全便捷。
如果收到有缺陷的商品怎么办？
我们对产品质量严格把关，但若您收到有缺陷或错误的商品，请在收到货后的 7 天内联系我们的客服团队，并提供照片证据，我们将为您安排免费更换或全额退款。
你们提供全球配送吗？
是的，Momcozy 支持全球大部分国家和地区的配送。具体的运费和预计送达时间将在结账页面根据您的收货地址自动计算。